Smart Key : Comment les outils digitaux accélèrent-ils la mise en place de la traçabilité ? Le - Première Vision New York - Première Vision Paris - Denim Première Vision
À l’heure de la transformation responsable de la mode et de la communication transparente, la traçabilité est le pilier essentiel pour établir cette mue vertueuse. Elle permet de recenser, auditer, collecter les informations et cartographier les opérations et fournisseurs afin d’avoir une vision claire de la situation. C’est une base capitale afin de s’inscrire ensuite dans une perspective d’amélioration continue et d’établir les plans correctifs nécessaires. Si elle apparaît comme évidente, sa mise en place est loin de l’être. Héritage d’une chaîne de valeur éclatée aux 4 coins du globe ces 30 dernières années, et de fonctionnements en silos veillant à une confidentialité des données, elle se révèle comme un défi systémique pour notre industrie.
Collecte de données, le parcours du combattant
Les réponses sont unanimes, des PME aux géants du luxe ou du mass market, tous se trouvent face à une activité de collecte hautement chronophage. Le niveau de complexité peu donner le vertige sur des produits contenant une multiplicité de composants et comportant de nombreuses étapes de transformation.
Rares sont les cas où remonter les rangs de la confection à la matière première se fait sans encombre.
Les fournisseurs doivent se structurer et trouver eux aussi le temps de répondre à de multiples requêtes. Ces demandes restent récentes et certains acteurs de l’amont croulent sous les demandes, toutes différentes, liées aux cahiers des charges spécifiques des marques, ou à une pression réglementaire particulièrement prégnante en Europe et aux États-Unis.
Sécurisation de l’information, l’enjeu des données authentiques
Des certificats censés rassurer…le système a fonctionné jusqu’à ce que certaines falsifications soient exposées. Pression des prix, difficultés de rendements, substances chimiques utilisées en taux trop forts, certains ont été tentés de contrefaire les précieux sésames qu’étaient les certificats papier. Se pose alors la nécessité de pouvoir vérifier et garantir la véracité des document émis. Enjeux de clarification encore plus importants lorsque sont avancées des allégations quant aux caractéristiques environnementales des produits.
Quels sont les leviers disponibles désormais pour fluidifier ces situations ? Entre services en ligne et blockchain, revue des solutions digitales portant la transformation.
Smart Key #1 : Apporter des services clés en main
Multi-étapes, multi-fournisseurs jusqu’au multi-sourcing pour un même produit, la multiplicité est le dénominateur commun des challenges de la traçabilité.
Ici les SaaS (Software as a Service) ont ouvert une nouvelle voie. Ces logiciels en ligne, avec stockage cloud, ne nécessitent ni installation ni matériel spécifique, et permettent ainsi une facilité d’accès et d’utilisation pour les différents acteurs de la chaîne de valeur.
C’est sur ce principe que s’appuient les agrégateurs d’informations, qui peuvent apporter ainsi une solution agile à une chaîne de valeur complexe. Facilitateurs de collecte à travers leurs plateformes de regroupement et suivi, Crystalchain, Footbridge, TrusTrace, Fairlymade, œuvrent à décomplexifier la collecte de datas grâce à ces systèmes, allant parfois jusqu’à de l’intelligence artificielle pour accélérer le déploiement.
Grâce à la technologie et l’automatisation, les informations sont captées auprès des fournisseurs, consolidées, et ensuite ventilées dans les systèmes utilisés par les marques pour nourrir les différents champs d’informations requis. La différence entre les acteurs se jouera parfois sur la granularité d’informations pouvant être activée, entre traçabilité référentielle au produit ou traçabilité transactionnelle allant jusqu’au lot pour garantir les informations les plus précises possible.
Les informations collectées peuvent être des données dynamiques, évoluant dans le temps, comme les flux de production, ou des données statiques, telles que les certifications et audits.
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Smart Key #2 : Sécuriser les données
La blockchain est apparue comme une solution pour agréger les maillons d’une chaîne de traçabilité sécurisée. La donnée est un véritable trésor. Une fois récoltée il faut s’assurer de son authenticité et de sa sécurité.
C’est ici qu’entre en jeu la blockchain. Au travers d’un canal sécurisé, les données sont stockées dans un registre numérique décentralisé, réputé infalsifiable.
Une fois vérifiée et confirmée, l’information acquiert un statut immuable. Si un code de certificat est falsifié par exemple, la plateforme le reconnaîtra et le notifiera par un système d’alerte. Outil tout autant utile pour une traçabilité ascendante, de la matière première à la confection, que pour une traçabilité descendante, pour garantir la distribution de produits finis non-contrefaits.
Smart Key #3 : Permettre l’interopérabilité des systèmes
Informations éparpillées et enregistrées de manière hétérogène, entre fichiers Excel, PLM, et différentes plateformes, le critère essentiel pour porter les solutions à échelle industrielle probante sera leur capacité à l’interopérabilité.
Collecter l’information est essentiel, la faire circuler et se connecter aux différents réseaux et systèmes d’application en conservant leur caractère infalsifiable l’est tout autant.
Avec des systèmes rodés pour récupérer, consolider et garantir des données quantitatives, la traçabilité est lancée sur une nouvelle trajectoire à grande vitesse. Pendant complémentaire à cette traçabilité digitale, la traçabilité physique, permettra de garantir que ces véhicules prodigieux transportent des données qualitatives.