LA BOUTIQUE EN LIGNE

Elle est accessible depuis tout compte visiteur, dès lors qu’un internaute est connecté à son compte sur l’url shop.premierevision.com.

Voir également rubrique « Mon Compte Visiteur ».

1/ COMMANDER UN PASS

  • Qu’est-ce qu’un pass (auparavant appelé « e-pass ») ?

    Le pass est le support d’accès de toute personne désirant entrer à Première Vision Paris. Il est envoyé par email.

  • Je me suis identifié(e) mais je ne parviens pas à commander mon pass. Comment procéder ? Qui contacter ?

    La commande de pass s’effectue de manière individuelle. Chaque visiteur doit se connecter individuellement à son compte Première Vision pour commander son pass nominatif.

    Il est possible qu’à la connexion, la page des informations de votre profil s’affiche. Cela se produira si votre profil est incomplet ou si vous ne vous êtes pas connecté(e) depuis plus de 6 mois à votre compte.

    NOTA : vous ne pourrez pas modifier votre nom, ni votre prénom ni votre adresse email). Pour cela, voir dans la rubrique « Mon Compte Visiteur » ci-dessus

    Il existe un bureau Première Vision dédié dans votre pays/zone géographique. Contactez-le à partir de la liste ici pour trouver votre contact référent.

  • Puis-je inscrire plusieurs personnes ? Comment faire ? Comment ajouter / supprimer un collaborateur ?

    La commande de badge s’effectue de manière individuelle (une même adresse mail ne peut être utilisée qu’une seule fois pour l’enregistrement). Chaque visiteur doit se connecter individuellement (ou créer son propre compte Première Vision) pour commander son badge.

    Un service dédié a été créé pour les entreprises commandant plus de 9 badges (pour plus d’informations, voir cette page).

    Si vous avez accès à ce service vous pourrez ajouter un collaborateur (via un bouton dédié) mais pas en supprimer.

    N’hésitez-pas à contacter directement le bureau Première Vision de votre pays/zone géographique ici qui pourra vous aider.

  • Quels sont les modes de paiement acceptés pour commander un pass sur la boutique en ligne ?

    Les modes de paiements acceptés sont :

    – carte bancaire (CB, Visa, MasterCard ou American Express).

    Si vous souhaitez effectuer un paiement différé, merci de faire la demande auprès du bureau Première Vision dédié pour votre pays / zone géographique (dont le nom et le numéro de téléphone s’affiche sur votre compte boutique). 

    NOUVEAU : A partir de cette édition de février 2020, un accès plus rapide, plus facile, simplifié :

    Plus de transformation sur place en pass plastique : une fois imprimé, il sera l’unique support d’accès aux salons.

    Il devra impérativement être imprimé même si téléchargé sur un smartphone ou sur l’application Première Vision Paris, pour être présenté sur le salon directement aux contrôles d’accès.

    Des imprimantes seront prévues sur place, dans chaque entrée, en cas de besoin.

    Des caisses sont également prévues à l’entrée du salon, dans les halls 3, 5 et 6, pour tout visiteur préférant acheter son badge sur place.

  • Je n’ai pas reçu mon e-pass. Que dois-je faire ?
    • Connectez-vous à votre compte visiteurs pour télécharger, éditer et imprimer votre pass. Cliquez sur le menu « pass ».

    Si vous ne parvenez pas à récupérer votre pass présentez-vous, lors de votre arrivée au salon au comptoir « pass Assistance » du hall où vous vous trouvez et, si possible, muni(e) de votre facture reçue par email, pour signaler aux hôtesses que vous avez acheté votre pass mais que vous n’avez rien reçu. Après vérification des fichiers votre pass sera ré-imprimé.

  • Il y a une erreur sur mon pass. Comment faire ?

    Vous souhaitez modifier votre nom ou votre prénom, sur votre pass ?

    Merci de contacter par email : directement le bureau Première Vision de votre pays/zone géographique ici

  • Je préfère acheter mon pass directement en arrivant sur place. Comment faire ?

    En arrivant sur place vous trouverez dans chaque entrée :

    • Des bornes pour acheter votre pass ainsi que votre accès à un séminaire et/ou une gamme couleur, avec paiement possible uniquement par CB, Visa ou Mastercard.
    • Des postes d’enregistrement en self-service  et des caisses, pour acheter votre pass ainsi que votre accès à un séminaire et/ou une gamme couleur, avec paiement en caisse, en espèces, par chèque ou carte bancaire (CB, Visa, MasterCard, American Express).
  • Quels sont les univers auxquels j’ai accès grâce à mon pass ?