LA BOUTIQUE EN LIGNE

Tout visiteur désirant accéder à Première Vision Paris doit être muni d’un pass.

1/ COMMANDER UN PASS

  • Qu’est-ce qu’un pass dématérialisé ?

    Le pass est le support d’accès de toute personne désirant entrer à Première Vision Paris. Il est envoyé par email. Le pass est totalement dématérialisé c’est-à-dire que son support est :

    • soit un pdf téléchargé à partir de son compte (voir rubrique dédiée « Compte Visiteur ») et lisible directement sur l’écran d’un smartphone,
    • soit un QR code affiché depuis l’application mobile Première Vision (voir rubrique dédiée « Préparer ma venue / l’application »)

     

  • Où commander un pass ?

    Sur la boutique en ligne, elle est accessible depuis tout compte visiteur, dès lors qu’un internaute est connecté à son compte sur l’url visitors.premierevision.com.

    Voir également la rubrique “Mon compte visiteur”

    Le pass donne accès au salon pendant les 3 jours d’ouverture, quelle que soit la durée de séjour d’un visiteur (1, 2 ou 3 jours) Il n’existe qu’un seul prix pour le badge commandé avant l’ouverture du salon, et un prix à l’ouverture du salon.

    Il existe différents statuts associés au Pass (Silver, Gold, Gold Premium,etc…), qui correspondent à des critères de qualification et peuvent donner droit à des privilèges .

    Pour connaître les privilèges associés à votre statut, connectez-vous à votre compte visiteur.*

    Besoin d’en savoir plus ? Nos équipes sont à votre écoute, Il existe un bureau Première Vision dédié dans votre pays/zone géographique. Contactez-le à partir de la liste ici pour trouver votre contact référent.

  • Je me suis connecté(e) mais je ne parviens pas à commander mon pass. Comment procéder ? Qui contacter ?

    La commande de pass s’effectue de manière individuelle. Chaque visiteur doit se connecter individuellement à son compte Première Vision pour commander son pass nominatif.

    Il est possible qu’à la connexion, la page des informations de votre profil s’affiche. Cela se produira si votre profil est incomplet ou si vous ne vous êtes pas connecté(e) depuis plus de 6 mois à votre compte.

    NOTA : vous ne pourrez pas modifier votre nom, ni votre prénom ni votre adresse email). Pour cela, voir dans la rubrique « Mon Compte Visiteur » ci-dessus

    Nos équipes sont plus que jamais à votre écoute pour vous venir en aide. Il existe un bureau Première Vision dédié dans votre pays/zone géographique. Contactez-le à partir de la liste ici pour trouver votre contact référent.

  • Puis-je inscrire plusieurs personnes ? Comment faire ? Comment ajouter / supprimer un collaborateur ?

    La commande de badge s’effectue de manière individuelle (une même adresse mail ne peut être utilisée qu’une seule fois pour l’enregistrement). Chaque visiteur doit se connecter individuellement (ou créer son propre compte Première Vision) pour commander son badge.

    Un service dédié a été créé pour les entreprises commandant plus de 9 badges (pour plus d’informations, voir cette page).

    Si vous avez accès à ce service vous pourrez ajouter un collaborateur (via un bouton dédié) mais pas en supprimer.

    Nos équipes sont plus que jamais à votre écoute pour vous venir en aide. N’hésitez-pas à contacter directement le bureau Première Vision de votre pays/zone géographique ici.

  • Quels sont les modes de paiement acceptés pour commander un pass sur la boutique en ligne ?

    Comme précisé dans la rubrique « Information spéciales Edition Septembre 2020 »

    A partir du 1er septembre, les modes de paiements acceptés sont :

    – carte bancaire (CB, Visa, MasterCard ou American Express).

    Si vous souhaitez effectuer un paiement différé, merci de faire la demande auprès du bureau Première Vision dédié pour votre pays / zone géographique (dont le nom et le numéro de téléphone s’affiche sur votre compte boutique). 

    Des caisses sont également prévues à l’entrée du salon, dans les halls 5 et 6, pour tout visiteur préférant acheter son badge sur place.

  • Je n’ai pas reçu / j’ai perdu mon e-pass dématérialisé. Où puis-je le retrouver?
    • Connectez-vous à votre compte visiteurs pour télécharger votre pass. Cliquez à partir du menu « pass ».

    Si vous ne parvenez pas à récupérer votre pass présentez-vous, lors de votre arrivée au salon au comptoir « pass Assistance » du hall où vous vous trouvez et, si possible, muni(e) de votre facture reçue par email, pour signaler aux hôtesses que vous avez acheté votre pass mais que vous n’avez rien reçu. Après vérification des fichiers votre pass sera imprimé.

  • Il y a une erreur sur mon pass. Comment faire ?

    Vous souhaitez modifier votre nom ou votre prénom, sur votre pass ?

    Merci de contacter par email : directement le bureau Première Vision de votre pays/zone géographique ici

  • Comment accéder au salon avec mon pass dématérialisé ?
    1. Je me connecte à mon compte visiteur (voir cette rubrique)
    2. Dans le menu « Mes pass », je télécharge (si je n’ai rien reçu par email), mon pass en pdf
    3. Je présente mon pass directement sur mon smartphone* aux contrôles d’entrée des halls
    4. Je garde mon badge accessible dans mon téléphone, pour tout contrôle lors de mes déplacements dans les salons

    * pour les personnes n’ayant pas de smartphone, des imprimantes seront prévues dans les halls d’entrée pour exceptionnellement imprimer le pass sur support papier

  • Je préfère acheter mon pass directement en arrivant sur place. Comment faire ?

    En arrivant sur place vous trouverez :

    • Des postes d’enregistrement en self-service* et des caisses, pour acheter votre pass ainsi que votre gamme couleur, avec paiement en caisse, en espèces, par chèque ou carte bancaire (CB, Visa, MasterCard, American Express).

    * toutes les mesures seront prévues pour un nettoyage régulier des écrans

  • Quels sont les univers auxquels j’ai accès grâce à mon pass ?