Mon compte visiteur

  • Qu’est-ce qu’un compte visiteur, à quoi sert un compte visiteur ?

    Un compte visiteur permet d’accéder :

    – aux informations personnelles et professionnelles enregistrées lors de l’inscription, aux préférences utilisateur – afin d’apporter à chacun(e) un service de meilleure qualité et plus personnalisé.

    – à la commande d’un Pass, (et autres produits) édités par Première Vision pour le salon Première Vision Paris.

    Il permet enfin d’accéder au(x) pass commandé(s), ainsi qu’aux factures d’une session en cours.

    Vous avez besoin d’une facture relative à une édition passée ? Envoyez un email à : contact@premierevision.com, en précisant le nom de la personne, la date d’achat du pass, et si possible le montant de la facture

  • Comment puis-je savoir si je possède déjà un compte visiteur ?

    Un compte visiteur est créé dès qu’une personne :

    – se crée un profil sur le site premierevision.com  pour s’inscrire à la newsletter, par exemple, en renseignant les informations relatives à son identité, son entreprise et en indiquant sa propre adresse email (une même adresse email ne peut être utilisée que pour une personne) et en renseignant un mot de passe.
    – s’est enregistrée et/ou a visité l’un de nos salons.

  • Comment accéder à/ gérer mon compte en ligne ?

    Un compte visiteur est accessible avec :

    – un identifiant (adresse email utilisée pour créer le profil, s’enregistrer, etc.)
    – un mot de passe.

    Il suffit de se connecter avec ces deux informations sur la boutique en ligne et d’aller dans l’onglet “Mon Compte”.

    Nous vous encourageons vivement à vous connecter via le lien d’accès direct à votre compte, présent dans chacune des newsletters envoyées par Première Vision. Si vous ne recevez pas (ou plus) nos newsletters, contactez le bureau Première Vision de votre pays/zone géographique ici.

     

  • Où trouver mes identifiants ?

    Vos identifiants sont :

    • l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription sur notre site Première Vision
    • un mot de passe soit généré automatiquement, soit créé/modifié par vous-même

     

     

  • Je ne connais pas mon mot de passe, je l’ai perdu ou oublié ?

    Vous devrez utiliser l’outil de réinitialisation de mot de passe en cliquant ici.

    Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe, envoyé à l’adresse email que vous aurez indiquée.

    Attention : le lien envoyé n’est valable que 24h

  •  Mes identifiants ne fonctionnent pas, que faire ?

    Utilisez tout d’abord l’outil de réinitialisation de mot de passe en cliquant ici. En renseignant votre adresse email, vous saurez si c’est bien celle qui est présente dans nos bases et vous recevrez un lien pour modifier votre mot de passe.

    Si vous ne parvenez pas à récupérer vos identifiants et mots de passe, si vous rencontrez toujours des difficultés et avant de créer un nouveau compte, nous vous invitons vivement à contacter le bureau Première Vision qui se trouve dans votre pays ou votre zone géographique ici.

    Si votre adresse email n’est pas reconnue, créez votre compte en complétant le formulaire.

    Si l’écran affiche un message d’erreur, contactez le bureau Première Vision qui se trouve dans votre zone géographique ici.

  • Je me suis identifié (e) et je souhaite modifier mon nom, mon prénom ou mon adresse email mais je n’y arrive pas.

    En effet, ces informations ne sont pas modifiables directement mais vous pouvez adresser votre demande de modification par le lien présent dans votre compte :

    • Mes informations :
      -Personnelles
      -« Pour modifier votre prénom, votre nom, ou e-mail, cliquez-ici » (dans un encadré noir)