Mon compte visiteur

  • Comment puis-je savoir si je possède déjà un compte visiteur ?

    Un compte visiteur est créé dès qu’une personne :

    – se crée un profil sur le site premierevision.com, en renseignant les informations relatives à son identité, son entreprise et en indiquant sa propre adresse email (une même adresse email ne peut être utilisée que pour une personne) et en renseignant un mot de passe.
    – s’est enregistrée et/ou a visité l’un de nos salons.

    Un compte visiteur est accessible avec :

    – un identifiant (adresse email utilisée pour créer le profil, s’enregistrer, etc.)
    – un mot de passe.

  • Comment accéder à/ gérer mon compte en ligne ?

    Il suffit de se connecter avec son identifiant (adresse email) et son mot de passe sur la boutique en ligne et d’aller dans l’onglet “Mon Compte”.

    Nous vous invitons à vous connecter via le lien d’accès direct à votre compte, fourni dans chacune des newsletters envoyées par Première Vision. Si vous ne recevez pas (ou plus) nos newsletters, contactez le service visiteurs par email : pvfrance@premierevision.com, ou directement le bureau Première Vision de votre pays/zone géographique ici

    Mes identifiants ne fonctionnent pas, comment procéder ?

    Vous devrez utiliser l’outil de renvoi automatique de mot de passe en cliquant ici. Si vous ne parvenez pas à récupérer vos identifiants et mots de passe, merci de contacter le service visiteurs par email : pvfrance@premierevision.com ou directement le bureau Première Vision de votre pays/zone géographique ici

     

  • Où trouver mes identifiants ?

    Vos identifiants sont :

    • l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription sur notre site Première Vision
    • un mot de passe soit généré automatiquement, soit créé/modifié par vous-même

     Je ne connais pas mon mot de passe, je l’ai perdu ou oublié ?

    Vous devez le réinitialiser, ici. Vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe, envoyé à l’adresse email que vous aurez indiquée.

    Attention : le lien envoyé n’est valable que 24h

    • Je ne parviens pas à m’identifier, que faire ?

    Si vous rencontrez des difficultés et avant de créer un nouveau compte, nous vous invitons vivement à contacter le bureau Première Vision qui se trouve dans votre pays ou votre zone géographique ici

    Si votre adresse email n’est pas reconnue, créez votre compte en complétant le formulaire.

    Si l’écran affiche un message d’erreur, contactez le bureau Première Vision qui se trouve dans votre zone géographique ici

  • Je ne parviens pas à commander mon badge. Comment procéder ? Qui contacter ?

    La commande de badge s’effectue de manière individuelle. Chaque visiteur doit se connecter individuellement à son compte Première Vision pour commander son badge.
    Il existe un bureau Première Vision dédié dans votre pays/zone géographique. Consultez la liste ici pour trouver votre contact référent.

  • Puis-je inscrire plusieurs personnes ? Comment faire ? Comment ajouter / supprimer un collaborateur ?

    La commande de badge s’effectue de manière individuelle (une même adresse mail ne peut être utilisée qu’une seule fois pour l’enregistrement). Chaque visiteur doit se connecter individuellement à son compte Première Vision pour commander son badge.

    Un service dédié a été créé pour les entreprises commandant plus de 9 badges (pour plus d’informations, voir cette page). Vous pouvez également contacter directement le bureau Première Vision de votre pays/zone géographique ici

  • Où puis-je éditer puis imprimer mes factures ?

    En vous connectant à votre compte visiteur menu « Mes Factures ».

    Notre shop PREMIÈRE VISION PARIS fait peau neuve.

    Ainsi, depuis le 31 Mai, il ne vous est plus possible d’accéder directement à vos anciennes factures

    Merci de contacter le service visiteurs par email : pvfrance@premierevision.com ou directement le bureau Première Vision de votre pays/zone géographique ici

    Les prochaines factures disponibles sur votre compte, sur la nouvelle boutique en ligne, seront celles d’achats effectués pour le salon Première Vision Paris de septembre 2018.