Wearable Lab : communication, retail et après-vente

A l’occasion de la prochaine édition du salon Première Vision, le Wearable Lab (un village de 900 m2 entièrement dédié à la Fashion Tech, Hall 6.) étoffe son offre, avec le lancement d’un nouvel un espace dédié aux startups de la mode, une exposition autour de l’univers et du processus créatifs de la créatrice Clara Daguin, ainsi qu’un cycle de conférences autour des innovations transformant l’industrie de la mode.

Communication : nouveaux matériaux, Internet des objets, intelligence artificielle, big data, blockchain et technologies immersives

La communication (toutes industries confondues) fut l’un des premiers domaines à être transformés par l’arrivée d’Internet et plus tard des réseaux sociaux. C’est ainsi que le digital a commencé à chambouler la mode. Aujourd’hui, c’est l’uns des domaines où l’innovation est la plus attendue et observée. En témoignent les nombreux projets intégrant des nouvelles technologies ces dernières années.

Parmi celles les plus utilisées, on retrouve les technologies immersives et plus particulièrement la réalité virtuelle. Ainsi, des créateurs comme Tommy Hilfiger en ont fait l’essai, dès 2015, pour permettre aux visiteurs de leurs magasins de découvrir le dernier défilé de la marque. Autre exemple, cette fois-ci pour les parfums Only The Brave de Diesel, la marque a développé, en collaboration avec le studio Backlight, une expérience retail en réalité virtuelle, où l’on doit attraper un parfum au bord d’une fenêtre en haut d’un gratte-ciel new-yorkais. Une expérience qui donne méchamment le vertige !

D’autres technologies comme l’intelligence artificielle sont également beaucoup utilisées, notamment à travers les fameux chatbots. Contraction de chat (discussion instantanée) et de robot, ce sont des robots conversationnels automatisés. Le plus connu, Jam, fonctionnait à la base à travers les SMS, et désormais via Messenger (Facebook). Il permet aux étudiants d’obtenir de façon simple et rapide la réponse à leurs questions. Côté mode, on retrouve Alix, un chatbot dédié à la mode masculine, qui aide les hommes à trouver les vêtements qu’ils recherchent.

Retail : impression 3D, Internet des objets, robotique, intelligence artificielle, big data, blockchain et technologies immersives

pasted image 0©LE MAGASIN DU FUTUR VU PAR FARFETCH, IMAGE FARFETCH.

Alors que les magasins traditionnels souffrent de plus en plus de la concurrence du e-commerce, l’innovation pourrait être une solution pour redonner envie aux consommateurs de se déplacer. Relais d’une expérience client augmentée, les nouvelles technologies sont ardemment observées par les retailers, en témoignent les innombrables articles sur le sujet que l’on peut trouver en ligne, ou encore les nombreux store of the future lancés ces dernières années.

Parmi les exemples les plus pertinents, on retrouve la startup Endeer, qui propose aux femmes de scanner leur poitrine pour imprimer en 3D une armature sur-mesure à insérer dans leur soutien-gorge, pour un fitting optimal.

Après-vente : Internet des objets, robotique, intelligence artificielle, big data, et technologies immersives

Enfin, l’après-vente peut lui aussi être amélioré par l’usage des technologies. Ainsi, l’Internet des objets voire plus précisément l’Internet des vêtements (avec l’insertion de puces RFID, par exemple, pour le suivi de ces vêtements) permet d’assurer un meilleur suivi et d’améliorer les services autour de l’après-vente. Encore prospectif, cet usage n’est qu’un exemple de ce qu’il sera possible de réaliser grâce aux innovations ci-dessus.

Au coeur de Première Vision Paris, cet espace de 900m2 sera organisé autour de 4 axes, et présentera une offre à 360° de technologies, matières, rencontres et découvertes :

CONNECT / products & services
Des professionnels impliqués dans la création et ou le développement de matières, processus et ou produits innovants appliqués à l’industrie de la mode créative.

EXPLORE / prototypes & labs
Un espace d’expérimentation pour découvrir des prototypes de travail, les tester et échanger sur les enjeux et les problématiques à venir.

INSPIRE / creation & designers
Inspirante et créative, l’exposition du Wearable Lab invite à prendre le temps de découvrir les nouvelles tendances et les imaginaires des créateurs.

INTERACT / talks & pitchs
Un programme de conférences allant du pitch de startups à la table ronde d’experts. Analyse, prospection et débats permettront le décryptage de cet écosystème en pleine effervescence.

Curieux d’en découvrir plus sur le sujet ? Rendez-vous sur le village du Wearable Lab du salon Première Vision, du 13 au 15 février prochain à Villepinte. Nous serons d’ailleurs sur place à l’occasion d’un live Facebook durant lequel nous discuterons avec les startups exposantes de leurs dernières innovations et de leur vision du futur de la mode par l’innovation.